Política de Confidencialidad

Este es el aviso de privacidad de MMC Packaging Equipment. En este documento, “nosotros” o “nuestro” (con sus femeninos y plurales) hacen referencia a MMC Packaging Equipment.
Somos una empresa registrada en Quebec con el n.° 1142857599.
Nuestra sede social está ubicada en 2030 Boul. Dagenais, Laval, QC, Canadá.

 

Introducción

 

1. La finalidad de este aviso es informarle sobre nuestra política para toda la información que registramos sobre usted. Establece las condiciones que rigen la forma en que nosotros podemos procesar la información que obtenemos de usted o que usted nos proporciona. Comprende tanto la información que puede identificarlo (“información personal”) como la que no puede identificarlo. En el marco de la legislación y de este aviso, “procesar” significa recopilar, almacenar, transferir, usar o proceder de cualquier otra manera con la información.
2. Lamentamos avisarle que si no está de acuerdo con alguno de los puntos indicados más abajo, su única alternativa es retirarse de nuestro sitio web de inmediato.
3. Tomamos la protección de su privacidad y confidencialidad muy seriamente. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen el derecho de saber que sus datos personales no serán usados con ningún fin que ellos no deseen y no acabarán accidentalmente en las manos de terceros.
4. Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione, y esperamos que usted asuma el mismo compromiso.
5. Nuestra política cumple con toda la legislación pertinente implementada por el Reino Unido, incluso con las normas requeridas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
6. La legislación nos exige informarle sus derechos y obligaciones con respecto al procesamiento y el control de sus datos personales. Para cumplir con esta obligación, le solicitamos que lea la información disponible en www.knowyourprivacyrights.org
7. Excepto lo dispuesto a continuación, nosotros no compartimos, vendemos ni divulgamos a terceros la información que recopilamos a través de nuestro sitio web.
Los fundamentos por los que procesamos información sobre usted
La legislación nos exige determinar sobre cuáles de los seis fundamentos definidos procesamos las diferentes categorías de información personal e informarle a usted cuál es el fundamento de cada categoría.
Si el fundamento por el que procesamos su información personal ya no es relevante, dejaremos de procesar sus datos de inmediato.
Si el fundamento cambia, entonces, si nos lo exige la legislación, le informaremos el cambio y el nuevo fundamento por el que hayamos determinado que podemos continuar procesando su información.

 

1. La información que procesamos porque tenemos una obligación contractual con usted
Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, compra un producto o servicio nuestro, o acepta nuestros términos y condiciones de alguna otra manera, se forma un contrato entre usted y nosotros.
Para cumplir con nuestras obligaciones conforme al contrato, debemos procesar la información que nos proporciona. Parte de esta información podría ser información personal.
Podremos usarla con los siguientes fines:
1.1. verificar su identidad por razones de seguridad;
1.2. venderle productos;
1.3. proporcionarle nuestros servicios;
1.4. hacerle sugerencias y brindarle asesoramiento sobre los productos y servicios, y sobre la forma en que puede aprovechar nuestro sitio web al máximo.
Podemos procesar esta información en función de que existe un contrato entre nosotros o de que usted ha solicitado que usemos la información antes de haber celebrado el contrato legal.
Asimismo, podemos acumular esta información de forma generalizada y usarla para brindar información de clase; por ejemplo, para supervisar nuestro rendimiento con respecto a un servicio en particular que proporcionamos. Si usamos la información con este fin, esta no lo identificará personalmente como individuo.
Podremos continuar procesando esta información hasta que el contrato existente entre nosotros se extinga o lo rescinda cualquier parte de conformidad con las condiciones del contrato.

 

2. La información que procesamos con su consentimiento
Usted presta su consentimiento para que procesemos información que podría ser información personal a través de determinadas acciones cuando de otra forma no existiría una relación contractual entre nosotros, como cuando navega por nuestro sitio web o nos pide que le brindemos más información sobre nuestra empresa, incluso sobre oportunidades laborales o nuestros productos o servicios.
Siempre que sea posible, procuramos obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, pidiéndole que acepte nuestro uso de cookies.
A veces es posible que preste su consentimiento de manera implícita, como cuando nos envía un mensaje de correo electrónico, ya que espera razonablemente que respondamos.
Salvo que haya prestado su consentimiento para que usemos su información con un fin específico, no usaremos su información de ninguna manera que lo identifique personalmente. Podremos acumular esta información de forma generalizada y usarla para brindar información de clase; por ejemplo, para supervisar el rendimiento de una página en particular de nuestro sitio web.
Si nos concede su permiso explícito, podremos enviarles ocasionalmente su nombre e información de contacto a los asociados seleccionados que consideremos que podrían prestar servicios o proporcionar productos que le resultarían útiles.
Continuaremos procesando su información en razón de este fundamento hasta que usted retire su consentimiento o pueda suponerse de forma razonable que usted ya no presta su consentimiento.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un mensaje a info@mmcpackaging.com. No obstante, si retira su consentimiento, ya no podrá seguir usando nuestro sitio web o nuestros servicios.

 

3. La información que procesamos en razón de intereses legítimos
Podremos procesar información con el fundamento de que existe un interés legítimo en hacerlo, tanto suyo como nuestro.
Si procesamos información en razón de este fundamento, será después de haber considerado con detenimiento lo siguiente:
• si se podría alcanzar el mismo objetivo a través de otros medios;
• si el procesamiento (o la falta de procesamiento) podría causarle un daño;
• si usted esperaría que procesemos sus datos y si lo consideraría razonable.
Por ejemplo, podremos procesar sus datos en razón de este fundamento con los siguientes fines:
• mantener registros para la administración adecuada y necesaria de nuestra empresa;
• responder a una comunicación no solicitada de parte suya si consideramos que esperaría una respuesta;
• proteger y hacer valer los derechos legales de cualquier parte;
• contratar un seguro u obtener asesoramiento profesional requerido para gestionar riesgos comerciales;
• proteger sus intereses cuando consideramos que es nuestro deber hacerlo.

 

4. La información que procesamos porque tenemos una obligación legal
Nosotros estamos sujetos a la ley como todos. En ocasiones, debemos procesar su información para poder cumplir con una obligación legal.
Por ejemplo, puede que debamos proporcionar información a las autoridades legales si la solicitan o si tienen una autorización adecuada, como una orden de allanamiento u orden judicial.
Esto puede comprender su información personal.

 

Usos específicos para la información que nos proporciona

 

5. Quejas con respecto al contenido de nuestro sitio web
Si presenta una queja con respecto a cualquier parte del contenido de nuestro sitio web, procederemos a investigar su queja.
Si consideramos que la queja se encuentra justificada o si creemos que la ley nos lo exige, eliminaremos el contenido mientras llevamos a cabo la investigación.
Si consideramos que la queja es abusiva o no tiene fundamentos, no le daremos ninguna respuesta.

 

6. Empleo y solicitudes de empleo
Si nos envía información relacionada con una solicitud de empleo, podremos conservarla por tiempo indefinido en caso de que decidamos contactarlo en una fecha posterior.
Si decidimos contratarlo, recopilaremos ocasionalmente información sobre usted y su trabajo durante el período de su contratación. Esta información se usará solo con fines relacionados directamente con su empleo. Con posterioridad al cese de su empleo, conservaremos su expediente durante seis años antes de destruirlo o eliminarlo.

 

7. Envío de mensajes a nuestro equipo de soporte
Cuando se comunique con nosotros, ya sea por teléfono, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, recopilaremos los datos que nos haya proporcionado para responder con la información que necesita.
Registramos su solicitud y nuestra respuesta para mejorar la efectividad de nuestra empresa.
Conservamos la información de identificación personal vinculada con su mensaje, como su nombre y su dirección de correo electrónico, para poder rastrear nuestras comunicaciones y brindarle un servicio de calidad.

 

8. Quejas
Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos ha proporcionado.
Usamos esa información para resolver su queja.
Si la queja requiere razonablemente que contactemos a otra persona, es posible que decidamos compartir con esa persona parte de la información contenida en la queja. Hacemos esto con la menor frecuencia posible, pero queda a nuestra entera discreción decidir si compartimos la información y, en ese caso, qué información compartimos.
También podremos compilar estadísticas donde se muestre la información obtenida de esta fuente para evaluar el nivel de servicio que prestamos, pero de tal forma que no pueda identificarlo a usted o a otra persona.

 

Uso de la información que recopilamos a través de sistemas automatizados cuando visita nuestro sitio web

 

9. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en el disco duro de la computadora cuando usted visita cualquier sitio web. Permiten que se almacene la información recopilada en una página web hasta que se necesita usarla en otra, lo que permite que el sitio web le proporcione a usted una experiencia personalizada y le proporcione al propietario del sitio web estadísticas sobre cómo usted usa el sitio web para que pueda mejorarlo.
Algunas cookies duran un período de tiempo definido, como un día o hasta que cierre el navegador. Otras duran por tiempo indefinido.
El navegador web le debería permitir eliminar las cookies que desee. Además, le debería permitir prevenir o limitar su uso.
Nuestro sitio web usa cookies. Son colocadas por software que opera en nuestros servidores y software operado por los terceros de quienes usamos servicios.
Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, le preguntamos si desea que usemos cookies. Si se niega, no usaremos cookies durante su visita, salvo para registrar que no ha consentido a su uso con otro fin.
Si decide no usar cookies o impide su uso mediante la configuración de su navegador, no podrá usar toda la funcionalidad de nuestro sitio web.
Usamos cookies de las siguientes formas:
9.1. para registrar cómo usa nuestro sitio web;
9.2. para registrar si ha visto mensajes específicos que mostramos en nuestro sitio web;
9.3. si ha prestado su consentimiento, para personalizar el sitio web y usar remarketing (consulte más abajo “Uso del remarketing”).

 

10. Identificadores personales de su actividad de navegación
Se registran las solicitudes de páginas web y demás contenido de nuestro sitio web que envía su navegador web a nuestros servidores.
Registramos información tal como su ubicación geográfica, su proveedor de servicios de Internet y su dirección IP. Además, registramos información sobre el software que usa para navegar nuestro sitio web, como el tipo de computadora o dispositivo y la resolución de la pantalla.
Usamos toda esta información acumulada para evaluar la popularidad de las páginas de nuestro sitio web y nuestro rendimiento al brindarle contenido. Es posible que contratemos a terceros para que nos ayuden a realizar estas evaluaciones o a evaluar el éxito de las campañas de marketing. Si ha consentido a nuestro uso de cookies, el tercero también tendría acceso a esta información acumulada.
Si se combina con otros datos que tenemos sobre usted de visitas anteriores, es posible que se usen los datos para identificarlo personalmente, aunque no haya iniciado sesión en nuestro sitio web.

 

11. Uso del remarketing
El remarketing implica introducir cookies en su computadora cuando navega por nuestro sitio web para mostrarle anuncios de nuestros productos o servicios cuando visita otros sitios web.
Es posible que contratemos a terceros ocasionalmente para que nos presten servicios de remarketing. En este caso, si ha consentido a nuestro uso de cookies, podrá ver anuncios de nuestros productos y servicios en otros sitios web.

 

Divulgación e intercambio de su información

 

12. La información que obtenemos de terceros
Aunque no divulgamos su información personal a terceros (excepto según lo establecido en este aviso), en ocasiones recibimos datos conformados indirectamente por su información personal de parte de terceros de quienes usamos servicios.

 

13. Calificación crediticia
Para contribuir a combatir el fraude, compartimos información con agencias de calificación crediticia en cuanto a lo relacionado con los clientes que solicitan a su emisor de tarjeta de crédito que cancelen los pagos que recibimos sin primero habernos dado un motivo aceptable y habernos dado la oportunidad de reembolsar el dinero.

 

14. Los datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea
Nuestros sitios web están alojados en Canadá.
Asimismo, podremos usar ocasionalmente servicios subcontratados en países fuera de la Unión Europea en relación con otros aspectos de nuestra empresa.
Por lo tanto, los datos que se obtengan dentro de la Unión Europea o en otros países de cualquier otro lugar podrían ser procesados fuera de la Unión Europea.
Usamos las siguientes medidas de protección con respecto a los datos transferidos fuera de la Unión Europea:
14.1. las cláusulas de protección de datos de los contratos que tenemos con los procesadores de datos incluyen cláusulas de transferencia redactadas o aprobadas por una autoridad de control de la Unión Europea.

 

Acceso a la información propia

 

15. Acceso a su información personal
15.1. Usted podrá revisar o actualizar la información de identificación personal que tengamos sobre usted en cualquier momento.
15.2. Para obtener una copia de la información, podrá enviarnos una solicitud a info@mmcpackaging.com.
15.3. Después de recibir la solicitud, le informaremos cuándo tenemos previsto brindarle la información y si esto tiene algún costo.

 

16. Eliminación de la información
Si desea que eliminemos información de identificación personal de nuestro sitio web, se podrá comunicar con nosotros a info@mmcpackaging.com.
Esto podrá limitar el servicio que le brindamos.

 

17. Verificación de la información
Cuando recibimos una solicitud de acceso, modificación o eliminación de información de identificación personal, primero debemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de conceder el acceso o realizar cualquier otra acción. Esto es importante para proteger su información.

 

Otras cuestiones

 

18. Uso del sitio por menores
18.1. No vendemos productos ni prestamos servicios de compra a menores, ni hacemos publicidad para menores.
18.2. Si es menor de 18 años, puede usar nuestro sitio web solo con el consentimiento de su padre/madre o tutor.

 

19. Cifrado de los datos que intercambiamos
Usamos certificados de Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nuestra identidad en su navegador y para cifrar los datos que nos proporciona.
Para verificar que se esté usando SSL siempre que se transfiera información entre nosotros, tiene que buscar el símbolo de un candado cerrado u otra marca de confianza en la barra de direcciones o herramientas del navegador.

 

20. Cómo puede presentar una queja
20.1. Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad o tiene alguna queja, envíenos un correo electrónico a info@mmcpackaging.com.
20.2. Si no se soluciona la disputa, esperamos que esté dispuesto a intentar resolverla con nosotros de buena fe a través de un proceso de mediación o arbitraje.
20.3. Si por algún motivo está disconforme con el modo en que procesamos su información personal, tiene el derecho de presentar una queja en la Information Commissioner’s Office (Oficina del Comisionado de Información, ICO) de su país.

 

21. Período de conservación de datos personales
Excepto que se disponga lo contrario en este aviso de privacidad, conservaremos su información personal hasta que usted solicite que la eliminemos.

 

22. Cumplimiento de la ley
Hemos confeccionado esta práctica de privacidad a fin de cumplir con la legislación de cada país o jurisdicción legal en donde aspiramos realizar negocios. Si considera que no cumple con la legislación de su jurisdicción, nos gustaría escuchar su opinión.
No obstante, en definitiva usted es quien decide si desea usar nuestro sitio web o no.

 

23. Revisión de esta práctica de privacidad
Podremos actualizar esta práctica de privacidad oportunamente según sea necesario. Las condiciones que se le aplican son las que están publicadas en nuestro sitio web el día en el que lo visita. Le recomendamos imprimir una copia para sus registros.

 

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a info@mmcpackaging.com.